Ορισμένα κρυπτογραφημένα email δεν λειτουργούν στο Classic Outlook της Microsoft, πράγμα που σημαίνει ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να διαβάσετε ορισμένα από τα μηνύματά σας. Η Microsoft επιβεβαίωσε για πρώτη φορά τα προβλήματα στις 6 Ιανουαρίου, όταν παραδέχτηκε ότι μια πρόσφατη ενημέρωση (Current Channel Version 2511 build 19426.20218) δημιούργησε προβλήματα στον τρόπο λειτουργίας των email «Μόνο κρυπτογράφηση» στην πλατφόρμα. Εάν επηρεάζεστε από αυτό, θα διαπιστώσετε ότι τα κρυπτογραφημένα email εμφανίζουν πλέον το μήνυμα “Αυτό το μήνυμα με περιορισμένα δικαιώματα δεν είναι δυνατό να προβληθεί στο παράθυρο ανάγνωσης μέχρι να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήριά σας.” Το Classic Outlook σας ζητά να ανοίξετε το email για να «διαβάσετε το περιεχόμενό του και να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήριά σας», αλλά αυτό δεν λειτουργεί. Αντ’ αυτού, θα βρείτε ένα συνημμένο με τίτλο message_v2.rpmsg και μια κενή οθόνη. Η Microsoft αναφέρει ότι εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος, αλλά δεν υπάρχει σαφές χρονοδιάγραμμα για το πότε θα συμβεί αυτό. Εν τω μεταξύ, η Microsoft παρείχε δύο λύσεις για τους αποστολείς, αλλά δεν είναι ιδανικές για τον μέσο χρήστη. Αν ο αποστολέας μεταβεί στις Επιλογές > Κρυπτογράφηση, μπορεί να επιλέξει είτε Κρυπτογράφηση είτε Να μην γίνει προώθηση, το οποίο εξασφαλίζει ότι το μήνυμα θα είναι ορατό όταν αποσταλεί. Η άλλη, πιο περίπλοκη επιλογή είναι να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη έκδοση του Classic Outlook, ώστε τα μηνύματα που στέλνετε να είναι ορατά. Η Microsoft συνιστά να αποθηκεύσετε όλα τα τρέχοντα έργα σας σε όλες τις εφαρμογές του Office και να κλείσετε το λογισμικό της πριν το κάνετε αυτό. Το επόμενο βήμα είναι να ανοίξετε μια γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows και X. Στη συνέχεια, επιλέξτε Terminal (Admin) στα Windows 11 ή Command Prompt (Admin) σε παλαιότερες εκδόσεις του λογισμικού. Θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιδιόρθωση. Σε αυτό το πλαίσιο, εκτελέστε την παρακάτω εντολή για να επιστρέψετε σε μια παλαιότερη έκδοση του λογισμικού: “%programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRunofficec2rclient.exe” /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
