Το Roblox αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις με το νέο της σύστημα επαλήθευσης ηλικίας. Όπως αναφέρει το Wired, το σύστημα έχει πρόβλημα να εκτιμήσει σωστά την ηλικία ενός χρήστη. Το πιο σημαντικό είναι ότι χαρακτηρίζει εσφαλμένα ορισμένους ενήλικες ως παιδιά και το αντίστροφο. Αυτό καταστρέφει τον όλο σκοπό της επαλήθευσης ηλικίας. Η Roblox αντιμετωπίζει αγωγές στο Τέξας, τη Λουιζιάνα και το Κεντάκι για το ότι φέρεται να έχει μετατρέψει την πλατφόρμα σε «επίκεντρο» για σεξουαλικά αρπακτικά παιδιών. Οι έλεγχοι ηλικίας είχαν ως στόχο να απομακρύνουν τα παιδιά από άγνωστους ενήλικες. Την περασμένη εβδομάδα, η Roblox καθιέρωσε την υποχρεωτική επαλήθευση ηλικίας για χρήστες 13 ετών και άνω, προκειμένου να ξεκλειδώσουν τις λειτουργίες συνομιλίας. Η διαδικασία γίνεται από τον τρίτο προμηθευτή Persona, ο οποίος χρησιμοποιεί ένα εργαλείο εκτίμησης ηλικίας που βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ανεβάσουν ένα επίσημο έγγραφο ταυτότητας για επαλήθευση. Μόλις επαληθευτούν, κατατάσσονται σε μία από τις έξι κατηγορίες ηλικίας και μπορούν να συνομιλούν μόνο με άλλα άτομα της ίδιας ή παρόμοιας ομάδας. Στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και στα φόρουμ, το Wired βρήκε τουλάχιστον 100 δημοσιεύσεις παικτών και γονέων που διαμαρτύρονταν για λανθασμένη εκτίμηση ηλικίας. Recommended by Our Editors 10χρονο κορίτσι φέρεται να απήχθη μετά από συνομιλία στο Roblox Για να παρακάμψουν τον έλεγχο ηλικίας, ορισμένοι γονείς ολοκληρώνουν τη διαδικασία εκ μέρους των παιδιών τους, σύμφωνα με την Roblox. «Γνωρίζουμε περιπτώσεις όπου οι γονείς ελέγχουν την ηλικία εκ μέρους των παιδιών τους, με αποτέλεσμα τα παιδιά να εμφανίζονται ως άνω των 21 ετών. Εργαζόμαστε για να βρούμε λύσεις σε αυτό το πρόβλημα και θα μοιραστούμε περισσότερες πληροφορίες εδώ σύντομα», δήλωσε η εταιρεία την περασμένη εβδομάδα. Σε μια πιο ανησυχητική εξέλιξη, το Dexerto ανέφερε ότι η πρόσβαση σε ορισμένους επαληθευμένους λογαριασμούς πωλούνταν για μόλις 4.45 δολάρια στο eBay. Ένας εκπρόσωπος του eBay δήλωσε στο Wired ότι τώρα αφαιρεί αυτές τις καταχωρήσεις για παραβίαση των πολιτικών της πλατφόρμας. Αρκετοί προγραμματιστές παιχνιδιών είναι δυσαρεστημένοι με την κακή διαχείριση της εφαρμογής, με ορισμένους να απαιτούν ακόμη και την αναίρεσή της. Στιγμιότυπα από τη δραστηριότητα στο chat δείχνουν μια τεράστια πτώση στις αλληλεπιδράσεις σε πολλά παιχνίδια. Η Roblox έχει, μέχρι στιγμής, επαληθεύσει εκατομμύρια χρήστες, αλλά ο διευθυντής ασφάλειας της εταιρείας, Matt Kaufman, δήλωσε στο Wired ότι «δεν μπορείς να πατήσεις ένα κουμπί ενώ δημιουργείς κάτι που δεν υπήρχε πριν [και να περιμένεις] να είναι άψογο από τη μια μέρα στην άλλη».
