Η Valve επιδιώκει να αξιοποιήσει τα πιο πρόσφατα εργαλεία chatbot τεχνητής νοημοσύνης για να αναπτύξει έναν βοηθό εξυπηρέτησης πελατών, σύμφωνα με το TechPowerUp. Γνωστή ως SteamGPT, η τεχνητή νοημοσύνη θα βοηθά τους πελάτες με ερωτήματα υποστήριξης και προβλήματα λογαριασμού. Αυτό θα μπορούσε να μεταφραστεί σε ταχύτερες επιστροφές χρημάτων, αν και τα ζητήματα απόδοσης και τα σφάλματα πιθανότατα θα εξακολουθήσουν να απαιτούν χειροκίνητη εξέταση. Ο χρήστης του X, GameFollower, ανακάλυψε μια αναφορά στο SteamGPT σε κάποιο πρόσφατο κώδικα της Valve. Αυτό υποδηλώνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να έχει πρόσβαση σε δεδομένα λογαριασμών και σχετικούς ελέγχους, επιτρέποντάς της ενδεχομένως να διαπιστώνει αν κάποιος κάνει ζαβολιά και να επιβάλλει αποκλεισμούς. Μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το αν ένας λογαριασμός έχει συνδεθεί με συμπεριφορά εντός του παιχνιδιού, όπως παρενόχληση ή κατάχρηση, και αν έχει αποκλειστεί από συγκεκριμένα παιχνίδια. Αυτό μπορεί να στοχεύει συγκεκριμένα το Counter-Strike 2 και το σύστημα anti-cheat του. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι σε θέση να αξιολογεί τη συμπεριφορά των παικτών και να χρησιμοποιεί σχετικά δεδομένα για να καθορίσει αν ένας παίκτης έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένους διακομιστές ή τρόπους παιχνιδιού. Δεν είναι σαφές από τον κώδικα αν η Valve σχεδιάζει πραγματικά να κυκλοφορήσει το SteamGPT.
