Τα τελευταία χρόνια ήταν εύκολο να βρει κανείς δωρεάν συνδρομές στο Perplexity Pro, καθώς πολλοί συνεργάτες πρόσφεραν κωδικούς προσφοράς για χρήση έως και ενός έτους. Αν χρησιμοποιείτε την προωθητική υπηρεσία του Perplexity, ίσως διαπιστώσετε ότι η πρόσβασή σας είναι πλέον λιγότερο χρήσιμη από ό,τι στο παρελθόν. Πολλοί χρήστες του Perplexity Pro έχουν διαμαρτυρηθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για νέα όρια χρήσης που εμφανίζονται στους λογαριασμούς τους χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση. Τα ακριβή όρια δεν είναι σαφή. Κάποιοι αναφέρουν ότι περιορίζονται σε 100 ερωτήματα την εβδομάδα, ενώ άλλοι αναφέρουν διαφορετικά όρια χρήσης. Η ίδια η Perplexity δεν μοιράστηκε νέα για τυχόν αλλαγές μέχρι που της ζητήθηκε σχόλιο από το Android Authority. Ένας εκπρόσωπος της Perplexity δήλωσε στον ιστότοπο: «Ορισμένοι χρήστες βλέπουν διαφορετικά όρια χρήσης επειδή οι λογαριασμοί τους συνδέονται με προσφορές κωδικών προώθησης, και έπρεπε να προσαρμόσουμε την εφαρμογή λόγω απάτης και μη εξουσιοδοτημένης μεταπώλησης αυτών των κωδικών, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου άτομα ενδέχεται να έχουν αγοράσει εν αγνοία τους άκυρους κωδικούς από τρίτους». Η διευκρίνιση της Perplexity δεν διευκρινίζει αν αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν για όλους τους χρήστες με λογαριασμούς προωθητικών κωδικών ή μόνο για όσους υπάρχουν υποψίες ότι έχουν πρόσβαση στα εργαλεία της μέσω δόλιας συνδρομής. Δεδομένου του αριθμού των αναφορών στα κοινωνικά μέσα, αυτό φαίνεται να είναι ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Perplexity για να συζητήσετε την κατάστασή σας, καθώς η εταιρεία δηλώνει ότι θα «συνεχίσει να βοηθά όποιον πιστεύει ότι επηρεάστηκε κατά λάθος». Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κέντρου βοήθειας της Perplexity ή στείλτε email στο support@perplexity.ai. Ο εκπρόσωπος δήλωσε επίσης ότι η εταιρεία σχεδιάζει να «καθιστά σαφέστερα τα ισχύοντα όρια για τους επηρεαζόμενους χρήστες». Δεν είναι ακόμη σαφές πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να διευκρινιστούν αυτά τα νέα όρια χρήσης, ειδικά δεδομένου ότι δεν μοιράστηκε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τους νέους κανόνες στην πιο πρόσφατη δήλωσή της. Πολλές γνήσεις συνδρομές στο Perplexity Pro έχουν προσφερθεί μέσω συμφωνιών με άλλες εταιρείες τεχνολογίας, τράπεζες και άλλους φορείς, όπως οι Logitech, Motorola, PayPal, Samsung, T-Mobile, Venmo και Xfinity.
