Η Προστασία των Ηλικιωμένων από Διαδικτυακές Απάτες

Σήμερα, πολλοί γονείς επιλέγουν να ηρεμήσουν ένα ανήσυχο μωρό με τη βοήθεια ενός smartphone αντί για μια παραδοσιακή πιπίλα. Ωστόσο, μεγάλο ποσοστό του πληθυσμού μας έχει μεγαλώσει σε εποχές που οι υπολογιστές δεν ήταν αναγκαία εργαλεία και αρκετοί δεν έχουν εξοικειωθεί με την τεχνολογία. Είτε είναι άνετοι είτε όχι, αυτοί οι άνθρωποι χρειάζονται πρόσβαση στο διαδίκτυο για βασικές ανάγκες όπως συνταγές ή κοινωνική ασφάλιση και για να δουν φωτογραφίες των εγγονών τους στα κοινωνικά δίκτυα. Δυστυχώς, αποτελούν επίσης εύκολους στόχους για διαδικτυακούς απατεώνες.

Η Kerry Tomlinson έχει περάσει πολλές δεκαετίες ως δημοσιογράφος ειδήσεων στην τηλεόραση και έχει κερδίσει πολλά βραβεία Emmy. Σήμερα είναι αρχισυντάκτρια του Ampyx news, ενός YouTube καναλιού που εστιάζει στην κυβερνοασφάλεια. Στο συνέδριο RSAC 2025 στο Σαν Φρανσίσκο, παρουσίασε στρατηγικές για την προστασία των ηλικιωμένων από διαδικτυακές επιθέσεις.

Ορισμός του Ηλικιωμένου Ενήλικα

«Το FBI ορίζει την απάτη κατά των ηλικιωμένων ως απάτη που επηρεάζει κάποιον 60 ετών και άνω», δήλωσε η Tomlinson. «Κατά τη διάρκεια της καριέρας μου έχω μιλήσει με πολλούς ηλικιωμένους σχετικά με το γιατί πέφτουν θύματα απάτης». Ανέλυσε περισσότερες από 20 έρευνες προκειμένου να κατανοήσει καλύτερα το φαινόμενο.

Η Tomlinson τόνισε ότι ο όρος «ηλικιωμένος ενήλικας» έχει γίνει πιο αποδεκτός τα τελευταία χρόνια. Παρουσίασε διάφορες περιπτώσεις απάτης που πλήττουν τους ηλικιωμένους, συμπεριλαμβανομένης μιας περίπτωσης όπου ένας ηλικιωμένος συμφώνησε να στείλει χρήματα σε έναν απατεώνα.

Διαχείριση της Τεχνολογίας

“Οι ηλικιωμένοι ενήλικες έχουν κάθε δικαίωμα να δυσκολεύονται με την τεχνολογία”, δήλωσε η Tomlinson προσθέτοντας ότι αυτό δεν αποτελεί προσωπική αποτυχία τους. Χρησιμοποίησε οπτικό υλικό που παρουσίαζε τις εξελίξεις στην τεχνολογία ψυχαγωγίας μέσα στις δεκαετίες – από τα σύγχρονα smartphones μέχρι παλαιότερες συσκευές όπως τηλέφωνα και πικάπ.

Επιπλέον, ανέφερε ότι οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τον φόβο και το άγχος δημιουργώντας αίσθηση επείγουσας ανάγκης ενώ παρουσιάζονται ως κυβερνητικοί αξιωματούχοι ή άλλοι φορείς εξουσίας: “Όταν είστε στα 70 ή στα 80 σας χρόνια έχετε περισσότερο χρόνο αλλά συχνά περισσότερα χρήματα προς κίνδυνο”, είπε η Tomlinson.

Κίνδυνοι κατά τη Συνταξιοδότηση

“Τι συμβαίνει όταν φτάνουμε στα 60;”, αναρωτήθηκε η Tomlinson προσδιορίζοντας τη συνταξιοδότηση ως μια σημαντική αλλαγή στη ζωή μας. Καθώς αποχωρούμε από την εργασία χάνουμε τις γνωστικές προκλήσεις της καθημερινής εργασίας καθώς επίσης τις σχέσεις με συναδέλφους και την εύκολη πρόσβαση σε τεχνική υποστήριξη όταν αντιμετωπίζουμε προβλήματα.

Aνάγκη Υποστήριξης

“Είναι τυχεροί που έχουμε ανθρώπους γύρω μας για βοήθεια; Όχι πάντα,” είπε η Tomlinson σημειώνοντας πως κάποιες φορές αυτή η στάση μπορεί να οδηγήσει σε αίσθημα ανικανότητας στους ηλικιωμένους όταν χρησιμοποιούμε όρους που δεν καταλαβαίνουν πλήρως.”

Sωματικές Αλλαγές λόγω Γήρανσης

Η Kerry επισήμανε επίσης σωματικές αλλαγές στους ηλικιωμένους όπως επιδείνωση της όρασης και περιορισμένη περιφερειακή αντίληψη καθιστώντας δύσκολη την κατανόηση πληροφοριών σε μεγάλες οθόνες γεμάτες δεδομένα: “Δείξτε τους πώς γίνεται κάτι αντί να το κάνετε εσείς,” πρότεινε συνεχίζοντας πως είναι σημαντικό οι συνεδρίες εκπαίδευσης να είναι σύντομες και ανεπίσημες ώστε οι συμμετέχοντες να νιώθουν άνετα.”

Kάλεσμα για Δράση

“Αξιολογείτε τις ανάγκες των ηλικιωμένων στη ζωή σας”,συνέστησε στους συμμετέχοντες στο συνέδριο καλώντας τους παράλληλα να εξετάσουν τον τρόπο διδασκαλίας τους ώστε αν χρειάζεται να κάνουν αλλαγές προς το καλύτερο.
Μέσα στους επόμενους μήνες θα πρέπει όλοι μας να αναζητήσουμε πόρους ώστε οι μεγαλύτερης ηλικίας ενήλικοι γύρω μας μπορούν πραγματικά ν’ αποκτήσουν υποστήριξη στον κόσμο της ψηφιακής εποχής.