Τα chatbots που παράγονται από τις εταιρείες Meta και Character.AI εμπλέκονται σε «αθέμιτες, παραπλανητικές και παράνομες πρακτικές», σύμφωνα με μια συμμαχία ομάδων για τα ψηφιακά δικαιώματα και την ψυχική υγεία, η οποία υπέβαλε καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) και στους γενικούς εισαγγελείς και τις επιτροπές αδειοδότησης ψυχικής υγείας και των 50 πολιτειών των ΗΠΑ. Η επιστολή, που εντοπίστηκε για πρώτη φορά από το 404 Media, ισχυρίζεται ότι τα chatbots επιτρέπουν την «άσκηση της ιατρικής χωρίς άδεια» και ότι τα «θεραπευτικά bots» και των δύο εταιρειών δεν παρέχουν επαρκείς ελέγχους και γνωστοποιήσεις. Καλεί τις αρμόδιες αρχές να διερευνήσουν τη Meta και τη Character.AI και «να τις καταστήσουν υπεύθυνες για τη διευκόλυνση και τη συνειδητή παραγωγή αυτού του περιεχομένου». Η καταγγελία υποβλήθηκε από την Ομοσπονδία Καταναλωτών της Αμερικής (CFA), με άλλους υπογράφοντες, όπως η Public Citizen, η Common Sense, το Electronic Privacy Information Center και 16 άλλες οργανώσεις. «Η Character.AI και η Meta AI Studio θέτουν σε κίνδυνο το κοινό διευκολύνοντας την πλαστοπροσωπία αδειοδοτημένων και πραγματικών παρόχων ψυχικής υγείας», γράφουν. «Καλούμε τις αρχές σας να διερευνήσουν τις οντότητες και να τις θεωρήσουν υπεύθυνες για τη διευκόλυνση και τη συνειδητή παραγωγή αυτού του περιεχομένου». Η επιστολή τους αναφέρεται σε διάφορα πιθανά ζητήματα προστασίας των δεδομένων. Περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης του chatbot της Character.AI που λέει: «Ό,τι μοιράζεστε μαζί μου είναι εμπιστευτικό» και ότι «η μόνη εξαίρεση σε αυτό είναι αν κληθώ να καταθέσω ή μου ζητηθεί με άλλο τρόπο από μια νομική διαδικασία». Ωστόσο, η επιστολή παραπέμπει στους όρους και τις προϋποθέσεις της Character.AI, οι οποίοι διατηρούν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τις προτροπές των χρηστών για σκοπούς όπως το μάρκετινγκ. Recommended by Our Editors Το Meta AI σημειώνει ένα μεγάλο ορόσημο, αλλά μπορεί να ανταγωνιστεί το ChatGPT;
