Αντιμετώπιση Αγένειας με Στυλ

Όλοι μας έχουμε βρεθεί σε μια κατάσταση όπου κάποιος — είτε συνάδελφος, συγγενής, φίλος ή ακόμα και άγνωστος στην ουρά για καφέ — εκτοξεύει ένα σχόλιο που μπορεί να είναι αιχμηρό, υπεροπτικό ή απλά αγενές.

Η πρώτη μας αντίδραση μπορεί να είναι η επιθυμία να απαντήσουμε με μια εξίσου σκληρή ατάκα. Αν και αυτό μπορεί να προσφέρει στιγμιαία ικανοποίηση, συχνά δεν είναι η πιο κατάλληλη αντίδραση — ειδικά στο επαγγελματικό περιβάλλον. Το ιδανικό θα ήταν να διατηρήσουμε την ψυχραιμία μας και την αξιοπρέπειά μας.

Μπορούμε εύκολα να περιορίσουμε την αγένεια χωρίς φασαρία ή περίπλοκες διαδικασίες, χρησιμοποιώντας μια απλή αλλά ισχυρή φράση μόλις τεσσάρων λέξεων: «Το εννοείς πραγματικά αυτό;» Μπορείς να τη χρησιμοποιήσεις με ειλικρινή απορία, ειρωνεία ή ακόμη και ουδέτερα. Δεν έχει σημασία ο τόνος — αυτή η φράση είναι αφοπλιστική και πολύ πιο ισχυρή από ό,τι φαίνεται.

Δημιουργώντας Χώρο για Αναστοχασμό

Ρωτώντας κάποιον αν εννοούσε πραγματικά το σχόλιο του,κάνεις δύο σημαντικά πράγματα: Πρώτον,του δίνεις την ευκαιρία να αναθεωρήσει. Πολλές φορές τα αγενή σχόλια προκύπτουν αυθόρμητα χωρίς σκέψη. Αντί λοιπόν να αντιδράσεις αμυντικά,δείχνεις περιέργεια. Γίνεσαι καθρέφτης της συμπεριφοράς τους και πολλές φορές αυτό αρκεί για τον άλλον ώστε να μαζέψει τα λόγια του.

Δεύτερον, αλλάζει η δυναμική της συζήτησης. Δεν βρίσκεσαι σε θέση άμυνας ούτε ανεβάζεις τους τόνους σου. Επιστρέφεις την ευθύνη στον συνομιλητή σου.

Παραδείγματα Καθημερινών Καταστάσεων

Στο εργασιακό περιβάλλον:

• “Φαίνεσαι κουρασμένος/η.” (Με άλλα λόγια: “Δεν δείχνεις καλά.”)
• “Δεν είναι δικό μου θέμα.” (Με άλλα λόγια: “Δεν με ενδιαφέρει.”)
• “Ξέρεις τι κάνεις;” (Με άλλα λόγια: “Αμφισβητώ τις ικανότητές σου.”)

Στην κοινωνική ζωή:

• “Θα έπρεπε να χαμογελάς περισσότερο.” (Με άλλα λόγια: “Είσαι μίζερος/η.”)
• “Είσαι ακόμα μόνος/η;” (Με άλλα λόγια: “Κάτι δεν πάει καλά μαζί σου.”)
• “Προτιμούσα τα μαλλιά σου πριν.” (Με άλλα λόγια: “Η αλλαγή δεν σου ταιριάζει.”)

Kai στις παραπάνω περιπτώσεις το «Το εννοείς πραγματικά αυτό;» έχει διττό αποτέλεσμα: Ο άλλος αναγκάζεται αφενός ξανασκεφτεί τι είπε κι αφετέρου καταλαβαίνει ότι δεν είσαι εύκολος στόχος. Έχει γίνει σαφές ότι παρατήρησες την προσβολή — αλλά το έκανες ήρεμα.

Θέτοντας Όρια Με Αξιοπρέπεια

Aυτό που επιδιώκουμε δεν είναι η νίκη επί κάποιου άλλου αλλά ο καθορισμός των ορίων μας με αξιοπρέπεια. Όταν πετύχει κάτι τέτοιο ανοίγει ο δρόμος για συγγνώμη ή ξεκαθάρισμα προθέσεων – καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι συνήθως δεν έχουν κακή πρόθεση.

Kai φυσικά δε χρειάζεται πάντα ν’ απαντάμε σε όλα τα σχόλια· κάποιες φορές το καλύτερο που μπορούμε είναι απλά ν’ αφήσουμε τον χρόνο ν’ περάσει.
Οι άνθρωποι συχνά ενεργούν αυθόρμητα λόγω πίεσης ή απορρόφησης από τις υποχρεώσεις τους κι ένα άκομψο σχόλιο δε σημαίνει απαραίτητα έλλειψη σεβασμού προς εμάς.
Ωστόσο αν αισθανθείς ότι πρέπει ν’ ανταπαντήσεις – πάντα με ψυχραιμία – αυτή η σύντομη φράση μπορεί ν’ αποτελέσει τη νέα στρατηγική σου.
Κι το καλύτερο; Δε διαλύει τις σχέσεις! Αντίθετα δίνει στον άλλο μία ευκαιρία επανόρθωσης!