Η SpaceX παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα Starlink για ιδιοκτήτες μικρών σκαφών, μετά από παράπονα της ναυτιλιακής κοινότητας ότι η τιμή της δορυφορικής υπηρεσίας διαδικτύου τους απέκλειε από τη χρήση της. Την Πέμπτη, αρκετοί πελάτες του Starlink από τη ναυτιλιακή κοινότητα ανέφεραν ότι έλαβαν ένα email από τη SpaceX, στο οποίο ανακοινωνόταν το πρόγραμμα «Personal Maritime», το οποίο θα κοστίζει $185 το μήνα. Το πρόγραμμα επιτρέπει στον πελάτη να χρησιμοποιεί το Starlink κατά μήκος διεθνών ακτογραμμών πέραν του ορίου των 30 ημερών που η SpaceX έχει επιβάλει στα προγράμματα Roam. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το νέο πρόγραμμα περιλαμβάνει επίσης «απεριόριστα δεδομένα και χρήση σε χωρικά ύδατα παγκοσμίως», δηλαδή εντός 12 ναυτικών μιλίων από την ακτογραμμή. «Αυτό το πακέτο προορίζεται για μικρά ιδιωτικά σκάφη -όχι για γιοτ ή εμπορικά σκάφη (συμπεριλαμβανομένων των φέρι μποτ και των εμπορικών αλιευτικών σκαφών)- και δεν προορίζεται για χρήση στην ξηρά», πρόσθεσε η εταιρεία. Starlink: Το Grok χειρίζεται 15.000 κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών την ημέρα Starlink: Απέσυρε τους περιορισμούς στο πρόγραμμα Roam στην Πολωνία μετά από παρέμβαση της κυβέρνησης Φαίνεται πλέον ότι η SpaceX ανταποκρίνεται στα παράπονα, τα οποία περιλαμβάνουν την υποβολή αιτημάτων υποστήριξης από την κοινότητα των ιστιοπλόων στο Starlink.com και την ανάδειξη του ζητήματος στο YouTube. Στο ηλεκτρονικό μήνυμα, η εταιρεία σημείωσε ότι το νέο πρόγραμμα «Personal Maritime» σχεδιάστηκε ειδικά «για άτομα που χρησιμοποιούν το Starlink σε σκάφος και παραμένουν στη θάλασσα για παρατεταμένες περιόδους πριν επιστρέψουν στη χώρα καταγωγής τους». Από την άλλη πλευρά, το πακέτο «Personal Maritime» ισχύει μόνο για σκάφη μήκους έως και 12 μέτρων, σύμφωνα με το ενημερωμένο έγγραφο περιγραφής του προγράμματος υπηρεσιών του Starlink. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένοι χρήστες της ιστιοπλοϊκής κοινότητας διαμαρτύρονται ήδη στο Facebook. Ωστόσο, άλλοι πελάτες έχουν αναφέρει ότι έχουν ήδη καταφέρει να μεταβούν στο νέο πακέτο, παρά το γεγονός ότι τα σκάφη τους είναι ελαφρώς μεγαλύτερα από το όριο των 12 μέτρων. (Credit: Starlink.com) Ένα πρόσφατα δημοσιευμένο έγγραφο υποστήριξης αναφέρει ότι η χρέωση για τη λειτουργία «Ocean Mode» αυξάνεται από $2 ανά GB σε $6 ανά GB. Η υψηλότερη χρέωση φαίνεται να ισχύει ήδη για το πρόγραμμα «Personal Maritime», ενώ το νέο κόστος θα ισχύει επίσης για τους χρήστες του Roam Unlimited από τις 27 Σεπτεμβρίου. Ως αποτέλεσμα, το email προκαλεί ανάμεικτες αντιδράσεις από τους πελάτες. «Δεν καταλαβαίνω γιατί το Starlink ζητά υψηλότερες τιμές στον ωκεανό», έγραψε ένας χρήστης στο Reddit. Η SpaceX δεν έχει αναφερθεί στο νέο πρόγραμμα στο Starlink.com. Αντ’ αυτού, φαίνεται ότι η εταιρεία προσφέρει το «Personal Maritime» σε επιλεγμένους χρήστες που έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν το Starlink εν πλω, ίσως για να αποτρέψει την κατάχρηση της υπηρεσίας από κακόβουλους χρήστες. «Για να μεταβείτε στο Personal Maritime, θα σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με το σκάφος σας», αναφέρει το email, επισημαίνοντας ότι ο πελάτης θα πρέπει να υποβάλει το όνομα του σκάφους, τη σημαία, το μήκος του σκάφους, καθώς και το πιστοποιητικό νηολόγησης και τα στοιχεία ταυτοποίησης του σκάφους. Για την εγγραφή, το email περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο για τη δημιουργία ενός αιτήματος υποστήριξης στο Starlink.
